Service après-vente SANY
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BODO makes hard work easy: telle est la philosophie de la société BODO. Le service après-vente est un élément clé de la philosophie de BODO.
Ce qui signifie:
- livraison des pièces de rechange dans les 24 heures
- mise à disposition de machines de remplacement adéquates dans les 48 heures maximum après la panne
Chez BODO, nous garantissons la qualité de nos partenaires (établis sur tout le territoire) dans votre région pour que les machines soient prêtes à l’emploi sur votre chantier le plus rapidement possible.
L’approvisionnement des pièces de rechange pour les composants SANYest assuré par les entrepôts BODO, comptant 30 000 pièces, situés en Allemagne. De nombreux composants standard sont par ailleurs originaires d’Europe. Ces composants ne sont pas des fabrications sous licence. Ici aussi, un remplacement rapide est assuré. DEUTZ, CUMMINS, SIEMENS et REXROTH sont entre autres des fournisseurs renommés du groupe SANY.
Par ailleurs, un entrepôt international de pièces de rechange SANY-EUROPE est en construction en Belgique. Il sera opérationnel en 2007/2008. L’entrepôt Europe disposera d’un stock de 300 000 pièces. En outre, un service de consultation en ligne sera mis en place d’ici la fin 2007. A l’aide d’un outil informatique, nos clients pourront par exemple consulter en direct le statut de la pièce de rechange ainsi que les informations techniques sur les machines SANY.
Les salariés du Service BODO de notre Installateur agréé de mécanique automobile et les salariés de nos partenaires des postes Service BODO ont reçu une formation professionnelle. Nous disposons également de nos propres véhicules de dépannage, entièrement équipés. En outre, nos ingénieurs et les salariés du groupe SANY de Bornhöved sont en permanence en poste pour assurer un large service client et des formations continues.
Les personnes intéressées ont la possibilité de juger de la qualité des engins qui peuvent être testés sur le terrain de l’entreprise ou directement sur votre chantier.
