Servicio Post-Venta
habilitado por BODO
La filosofía empresarial de BODO se basa en un concepto: BODO makes hard work easy (BODO hace que lo complicado sea fácil).
El Servicio post-venta es un elemento central en la filosofía BODO.
Eso significa:
- Suministro de piezas de repuesto en un plazo de 24 horas
- Puesta a disposición de máquinas de repuesto adecuadas en caso de períodos de inactividad de un máximo de 48 horas
En BODO le garantizamos la calidad de nuestro socio en su región (cooperación a nivel nacional): las máquinas estarán listas para su uso en su obra en un plazo muy breve.
El suministro de piezas de repuesto para componentes SANY queda garantizado por el almacén de BODO en Alemania, que cuenta con 30.000 piezas. Muchos componentes estándar proceden, además, de Europa. Estos componentes no son réplicas de licencia. También en este caso se repone muy rápido. DEUTZ, CUMMINS, SIEMENS y REXROTH son algunos de los nombres de empresas proveedoras del Grupo SANY.
Además, se está construyendo un almacén de piezas de repuesto internacional para SANY-EUROPE en Bélgica, que entrará en funcionamiento en el año 2007 / 2008. El almacén de Europa dispondrá de unas existencias de más de 300.000 piezas. También se creará un Servicio Técnico Online a finales de 2007. Con la ayuda de una herramienta de consulta, nuestros clientes podrán conocer el estado de la pieza de repuesto que necesitan, por ejemplo; así como consultar otros detalles técnicos actualizados acerca de las máquinas SANY.
Los empleados del Servicio Técnico de BODO de nuestro Taller de técnicos expertos en automóviles, así como también los empleados de nuestro socio en los puntos de servicio BODO, han recibido formación profesional. Y por último, aunque no menos importante, disponemos de vehículos propios de Servicio Técnico equipados ampliamente. Es más, tanto los técnicos como los demás empleados del Grupo SANY se hallan destinados en Bornhöved de forma permanente, para garantizar una amplia asistencia al cliente y una formación continuada.
Las personas interesadas tienen la posibilidad de comprobar por sí mismas la calidad de las máquinas para la construcción; ya que las máquinas pueden probarse en el recinto de la empresa, o directamente en su obra.
